Vastused korduma kippuvatele küsimustele
Korduma kippuvad küsimused
Kaubad saadetakse välja samal või järgmisel päeval pärast tellimuse esitamist. Tarneaeg on märgitud iga toote kirjelduse juures.
Kõigile aksessuaaridele kehtib 14 kalendripäevane tagastusgarantii. Tagastatav toode ja selle pakend peavad olema täielikult muutmata kujul, vastasel juhul toodet vastu ei võeta.
Garantii ei kehti juhul, kui: toode on katki, purunenud või muul viisil füüsiliselt kahjustatud, samuti ei kehti garantii kella riknemisel vee/niiskuse tõttu.
Kauba tagastamisel tasub postikulud saatja. Rohkem infot tagastamise kohta leiate siit.
Kui olete märkinud vale tarneaadressi, andke sellest esimesel võimalusel teada e-posti teel info@juvela.ee
või telefonil +37067669694.
Arve saadetakse teile tellimuses märgitud e-posti aadressile kohe, kui teie tellimus on välja saadetud. Kui leiate arvest ebatäpsusi, võtke meiega ühendust e-posti teel info@juvela.ee
– saadame teile uue arve.
Kui tellimus on välja saadetud, saadame e-posti teel teate koos määratud paki jälgimiskoodiga.
Võtke meiega ühendust e-posti teel info@juvela.ee
ja me vastame teile 1 tööpäeva jooksul.
Jah, meie e-poes on kõikide toodete hinnad näidatud koos käibemaksuga (KM).
Kui teil on ettepanekuid, võtke meiega ühendust – kuulame teid kindlasti ära.
