Tarne ja garantii
Meie meeskond on alati valmis teid aitama.
Teave tarne kohta
Tarne
Toodete tarneaeg on märgitud iga toote kirjelduse juures. Kaubad saadetakse välja samal või järgmisel tööpäeval pärast makse laekumist.
Kliendi soovil edastame alati paki jälgimiskoodi (paki jälgimiseks). Paki jälgimiskood saadetakse automaatselt ka e-posti teel pärast paki väljasaatmist.
Kui tellimuse summa ulatub 30 euroni, kehtib tasuta tarne pakiautomaatidesse.
Ostja peab õigesti sisestama aadressi, telefoninumbri, e-posti aadressi ning täitma muud kohustuslikud (*) väljad, vastasel juhul ei pruugi kaup kohale jõuda või võib see toimetada teisele isikule. Kui sisestasite vale tarneaadressi – võtke ühendust e-posti teel info@juvela.ee.
Teave kauba tagastamise kohta
Kauba tagastamise garantii
Kõigile kaupadele kehtib 14 kalendripäeva tagastamisgarantii. Tagastatav kaup ja selle pakend peavad olema täielikult muutumatud võrreldes saadud kaubaga, vastasel juhul kaupa vastu ei võeta. Raha tagastamine kliendi kontole toimub hiljemalt 14 päeva jooksul.
Garantii ei kehti, kui: kaup on katki, purunenud või muul viisil füüsiliselt kahjustatud, samuti ei kehti garantii, kui kell on rikkis vee/niiskuse tõttu.
Kauba tagastamiseks tuleb täita kauba tagastamise akt (vajuta siia) ja pärast täitmist saata meile – info@juvela.ee.
Kauba tagastamisel tasub saatmiskulud saatja.
